Abidjan
Côte d'Ivoire

Contrat à Durée Déterminée

Entreprise

Notre client est la filiale ivoirienne d’un grand groupe international, présent en Afrique depuis plusieurs années dans le secteur de la distribution de véhicules utilitaires et de transport.

Elle commercialise une gamme complète de camions, de bus et de véhicules utilitaires, ainsi que des pièces de rechange et des services après-vente, auprès de transporteurs, d’entreprises, d’institutions publiques et d’exploitants de flottes.

Basée à Abidjan, elle s’appuie sur un réseau de partenaires et de points de service afin d’accompagner ses clients sur l’ensemble du territoire national.

Rejoindre notre client, c’est intégrer un groupe solide et en croissance, qui valorise la rigueur, l’esprit d’équipe, l’engagement professionnel et la satisfaction de ses clients.

Poste

Développer les ventes de véhicules utilitaires et de produits associés dans le territoire provincial assigné, en développant de nouveaux clients, en gérant les comptes existants, en générant des opportunités de ventes de flottes et en assurant un haut niveau de satisfaction client.

 Responsabilités principales

1. Ventes et développement commercial

  • Atteindre les objectifs de ventes de véhicules mensuels, trimestriels et annuels.
  • Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales dans le territoire assigné.
  • Générer des ventes auprès des transporteurs, des entreprises de logistique, des entreprises de construction, des sociétés minières, des entreprises agricoles, des institutions publiques et des exploitants de flottes d'entreprises.
  • Effectuer des visites régulières chez les clients et des activités de couverture du marché.
  • Préparer et réaliser des présentations de produits et des démonstrations de véhicules.
  • Développer et maintenir un solide portefeuille d'opportunités commerciales (pipeline de ventes).

2. Gestion de la relation client

  • Construire des relations durables avec les clients clés et les propriétaires de flottes.
  • Maintenir un contact régulier avec les clients existants afin d'assurer des achats répétés.
  • Résoudre rapidement les préoccupations des clients et coordonner avec les départements concernés.
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client tout au long du processus de vente.

3. Veille commerciale

  • Surveiller les activités des concurrents, les prix, les promotions et les tendances du marché.
  • Recueillir des informations sur les projets à venir et les opportunités de renouvellement de flottes.
  • Identifier les opportunités d'appels d'offres et les prospects institutionnels.
  • Soumettre régulièrement des rapports de veille commerciale à la direction.

4. Administration des ventes

  • Préparer les devis, propositions et documents de vente.
  • Assurer le suivi des demandes, des négociations et de la conclusion des commandes.
  • Tenir à jour de façon exacte les dossiers clients et le CRM.
  • Veiller au respect des politiques et procédures de vente de l'entreprise.

5. Recouvrement et suivi du crédit

  • Soutenir le recouvrement dans les délais des paiements des clients.
  • Coordonner avec les équipes finance et administration concernant les créances impayées.
  • Surveiller l'exposition au crédit des clients dans le territoire assigné.

6. Coordination avec le réseau et le service

  • Coordonner avec les équipes après-vente et service pour soutenir les clients.
  • Aider les clients pour les questions de garantie et de service.
  • Promouvoir les pièces de rechange d'origine et les offres de service.

Profil recherché

  • Licence en Administration des affaires, Marketing, Commerce, Ingénierie ou dans un domaine connexe.
  • Une formation complémentaire en vente sera un atout.
  • Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en vente de véhicules.
  • Expérience dans les véhicules utilitaires, l'automobile, les équipements, les camions, les engins de construction ou les produits industriels de préférence.

Compétences et aptitudes

  • Solides compétences en négociation et en vente.
  • Excellentes aptitudes de communication et relationnelles.
  • Capacité à bâtir des relations avec les propriétaires de flottes et les clients institutionnels.
  • Solide sens commercial et des affaires.
  • Bonnes compétences d'analyse et de reporting.
  • Maîtrise des applications Microsoft Office.
  • Capacité à travailler de manière autonome dans des localités éloignées.

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  • Postes : 6 commerciaux, à raison d’un commercial par localité.
  • Localisation : Côte d’Ivoire – Abidjan, Yamoussoukro, Korhogo, Bouaké, San Pedro et Daloa.