Un poste de responsable d’unité retraite est à pourvoir au sein du Département Back Office Retraite suite à la mutation de la responsable actuelle. Vous aurez à votre charge un périmètre d’activités constitué d’un socle commun avec une autre unité retraite (DP/PR, révisions de service) et des activités spécifiques de faible volumétrie.

Sous la responsabilité du responsable adjoint du département back office retraite, vous prendrez en charge le pilotage des activités de l’unité et le management d’une équipe composée de 11 agents (1 coordonnateur et 10 référents et techniciens retraite).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres unités du Département Back Office Retraite, de la Direction Retraite et de la Direction Comptable et Financière. Dans ce cadre, vous serez plus particulièrement chargé(e) :

• De piloter les activités dont vous avez la charge (organisation, suivi, analyse, évaluation)
• De piloter l’atteinte des objectifs et engagements de service aux assurés
• De mettre en œuvre des démarches de progrès (individuels et collectifs) et de proposer des évolutions (optimisation, simplification…)
• De favoriser le développement des compétences de vos collaborateurs
• D’accompagner l'intégration de nouveaux collaborateurs et organiser le transfert des acquis
• De s’assurer de la maintenance de la maîtrise technique de l'équipe et d’assurer un appui méthodologique dans le traitement des dossiers
• D’assurer le pilotage de la maîtrise des risques de l’activité de votre équipe, notamment par la supervision et l’analyse des retours contrôle la supervision des opérations réalisées par votre équipe pour en garantir la qualité (portefeuilles des agents, commission technique…)
• D’accompagner le changement
• De contribuer, en lien avec le Département Appui au Métier, à la veille sur les évolutions (techniques, règlementaires et expérimentales) développées dans votre domaine d'activité.