ARANOA
Polynésie française

Contrat à Durée Déterminée

Poste

Vous aurez la charge de superviser et coordonner les activités du SPA à bord afin d’offrir aux passagers une expérience de bien-être exceptionnelle.

Vos missions :

  • Gérer et organiser les prestations du SPA (massages, soins esthétiques, etc.) en garantissant la qualité des soins et le respect des protocoles
  • Assurer la satisfaction des clients en proposant un service haut de gamme, en répondant aux demandes spécifiques et en gérant les réclamations
  • Gérer les stocks et les commandes de produits (suivi des stocks, inventaires, réapprovisionnement)
  • Développer l’activité commerciale en animant la vente de produits
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité dans l’espace SPA
 

Profil recherché

Compétences techniques :

  • Maîtrise des soins SPA et esthétiques.
  • Bonnes notions en gestion financière et commerciale.
  • Connaissance des protocoles d’hygiène et de sécurité

Compétences humaines :

  • Sens du service et de l’accueil client.
  • Excellente présentation et communication.
  • Organisation, rigueur et autonomie.
  • Capacité à gérer le stress et les imprévus.

Formation et expérience :

  • Diplôme en esthétique, cosmétique, spa management (Bac à BTS) ou équivalent.
  • Formations complémentaires en soins esthétiques ou massages bien-être appréciées.
  • Expérience de 3 ans minimum en gestion de SPA ou centre de bien-être.
  • Maitrise de l'anglais nécessaire.
  • Une expérience en milieu maritime serait un plus.