Technicien informatique H/F

Au sein du service des Systèmes d'Information, rattaché à la Direction des Services Techniques, vous assurez le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité des équipements informatiques de la Ville de Neuilly-sur-Marne.

Placé sous l'autorité du Directeur des Systèmes d'Information, vous intervenez auprès des différents services municipaux pour assurer l'assistance technique aux utilisateurs, résoudre les incidents et garantir la continuité des outils informatiques.

Vous participez également à l'évolution des équipements et des solutions informatiques afin de répondre aux besoins de la collectivité.

• • Assurer l'exploitation, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques et des périphériques.
  • Installer, configurer et assurer le suivi des postes de travail, des équipements informatiques et téléphoniques.
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements et intervenir sur les incidents techniques de premier et deuxième niveaux.
  • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
  • Concevoir et rédiger des supports pédagogiques et des guides d'utilisation adaptés aux besoins des agents.
  • Participer à l'amélioration et à l'évolution des équipements et des solutions informatiques de la collectivité.
  • Veiller à la sécurité des systèmes d'information, à la protection des données et au respect des règles de sécurité informatique..

  Conditions de travail

  • Rythme de travail de 38 heures hebdomadaires (18 RTT)
  • Poste de Catégorie B, cadre d'emplois des techniciens territoriaux.
  • Déplacements fréquents dans les bâtiments municipaux.
  • Interventions ponctuelles en dehors des horaires habituels (élections, opérations de maintenance…).
  • Poste partiellement télétravaillable, avec port de charges occasionnel (ordinateurs, imprimantes…).

• Formation en informatique (Bac +2 souhaité) ou expérience significative dans un poste similaire.
• Assurer l'exploitation, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques et des périphériques.
• Installer, configurer et assurer le suivi des postes de travail, des équipements informatiques et téléphoniques.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et intervenir sur les incidents techniques de premier et deuxième niveaux.
• Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
• Concevoir et rédiger des supports pédagogiques et des guides d'utilisation adaptés aux besoins des agents.
• Participer à l'amélioration et à l'évolution des équipements et des solutions informatiques de la collectivité.
• Veiller à la sécurité des systèmes d'information, à la protection des données et au respect des règles de sécurité informatique.

• Rémunération et avantages collectifs

• Rémunération statutaire (Indemnité de Fonctions, Sujétions et Expertise et Complément Indemnitaire Annuel)
• Prime annuelle
• Télétravail
• Participation employeur Mutuelle et Prévoyance santé
• Amicale du personnel
• Forfait mobilité durable
• Activités sportives en accès libre à l’heure du déjeuner