La mission principles du poste :
Sous l'autorité du directeur santé solidarité, vous encadrez l'équipe du CCAS et participez à la conduite de la politique sociale, en lien avec la maire-adjointe de secteur. L'équipe se compose d'une dizaine d'agents, organisés en pôles accueil, solidarité, logement, autonomie, moyens généraux. Vous portez des initiatives et recherchez les optimisations dans l'organisation du service. Vous avez un rôle de conseil dans le domaine social et animez des réseaux de partenaires locaux. Vous secondez le directeur et pouvez être amené à assurer sa suppléance lors d'éventuelles absences, afin d'assurer la continuité du service public.
Les activités du poste :
Le/la responsable du CCAS a pour mission d’organiser un fonctionnement régulier et qualitatif de son service.
Il/elle manage son équipe, organise l’acquisition et la mise à jour des compétences nécessaires à l’activité. Il organise la mobilisation des ressources nécessaires à la gestion de l’activité.
Il/elle organise le traitement et l’orientation des situations et des demandes compte tenu du niveau d’expertise requis pour leur traitement, en lien avec les référents des pôles expert et les partenaires, institutionnels et associatifs.
Il/elle propose des évolutions, des optimisations, des actions, des démarches, qu’il/elle sait présenter à la hiérarchie et aux élus.
Il/elle exerce une fonction de conseil et d’expertise auprès de la direction du pôle, des services de la ville et du conseil d’administration et participe à la définition des orientations stratégiques en matière de promotion de lutte contre toute forme d’exclusion.
Il/elle assure les tâches et missions suivantes :
Management :
- Encadrement et coordination d’équipes pluridisciplinaires : agents d’accueil, référents des pôles, agents administratifs et moyens généraux
- Gestion des recrutements : profils de poste, entretiens…
- Organisation du travail en équipe : réunions, plan de formations, plannings, gestion de conflits…
- Réalisation des entretiens d’évaluations annuels
- Développement des compétences par la formation et le coaching
- Organisation et supervision du travail de l’équipe
- Gestion des ressources nécessaires à l’activité
- Gestion des attributs hiérarchiques : gestion des absences et congés, conduite des entretiens annuels, fixation et objectifs individuels et collectifs, évaluation professionnelle
Conduite de projet :
- Participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de politique sociale et médico-sociale
- Traduire les orientations en projet de service et plans d'actions
- Formuler des propositions en cohérence avec les besoins du territoire, les orientations et fondements des politiques sociales et médico-sociales
- Pilotage et coordination de projets
- Concevoir un développement en mode projet
- Impulser et animer les actions partenariales avec les services municipaux, les partenaires associatifs et organismes sociaux et médico-sociaux
Gestion budgétaire :
- Il/elle élabore le budget prévisionnel et le compte administratif, participe au dialogue de gestion.
- Il/elle fait des propositions pour optimiser dépenses et recettes
- Il/elle assure un suivi budgétaire des services dont il a la charge
- Il/elle participe à l’élaboration des marchés du CCAS
- Il/elle veille et fait respecter la procédure d’achat en vigueur dans l’établissement.
- Il/elle participe à l’élaboration des bilans financiers des services dont il a la charge
Supervision et suivi d'activité :
- Organise, supervise et met en place des tableaux de bord et indicateurs de suivi d’activités en lien avec la responsable du secrétariat général du CCAS
- Supervise la rédaction du rapport d’activité en lien avec les équipes et la responsable du secrétariat général du CCAS
- Suivi et contrôle de l’activité des services en lien avec les moyens alloués financiers et humains
- Evaluation des besoins des bénéficiaires et mise en œuvre des actions et des réponses apportées
- Mise en œuvre de la démarche qualité : évaluation interne, externe, suivi des actions, projet de service, questionnaire de satisfaction
Coordination et animation de réseaux :
- Travail en réseau et en équipe pluridisciplinaire (conventions de partenariat)
- Coordination et développement d’actions transversales avec différents acteurs • les différents services de la commune • les partenaires médico-sociaux du territoire
Veille :
- Contribue à la veille sur les dispositifs d’aides et leur pertinence
- Décoder les stratégies et les positionnements des institutions
- Mise en place d’actions visant la mise à jour des connaissances des équipes du CCAS
