Mission principale :
Le Commercial B2B assure la prospection, la négociation, la fidélisation et le développement d'un portefeuille stratégique composé principalement de promoteurs immobiliers, entreprises du BTP, architectes, décorateurs, bureaux d'études, hôteliers et institutions, etc.
Il contribue directement à la croissance du chiffre d'affaires en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en accompagnant les clients dans le choix de solutions adaptées à leurs projets.
Responsabilités et activités principales :
A. Développement commercial et prospection
- Élaborer et mettre en œuvre un plan d'action commercial visant l'atteinte des objectifs fixés.
- Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B sur l'ensemble du territoire national.
- Développer un réseau actif auprès de particuliers et professionnels, tout en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Réaliser des visites commerciales régulières.
- Assurer une veille permanente sur les projets immobiliers et les marchés en cours de lancement.
B. Gestion et développement du portefeuille clients
- Assurer le suivi et la fidélisation des comptes stratégiques.
- Développer les volumes de ventes auprès des clients existants.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction client.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées.
- Construire des relations durables avec les décideurs et prescripteurs.
C. Vente et négociation
- Présenter et promouvoir les différentes gammes de produits.
- Élaborer les offres commerciales et devis.
- Mener les négociations commerciales jusqu'à la signature des contrats.
- Assurer le suivi complet du cycle de vente.
- Participer aux réponses aux appels d'offres.
- Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
D. Analyse du marché et reporting
- Réaliser une veille concurrentielle régulière.
- Identifier les nouvelles tendances du marché de la construction et de l'aménagement.
- Produire des rapports d'activité hebdomadaires et mensuels.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, marge, taux de transformation, pipeline commercial).