Sous l’autorité de la Présidente Directrice Générale, le/la Directeur(trice) Commercial(e) & Marketing Senior est responsable de la croissance durable du chiffre d’affaires, le développement des parts de marché, la rentabilité des activités et le renforcement de la marque.
Les missions :
- Pilote l’ensemble de la chaîne de valeur commerciale : stratégie, prospection, négociation, vente, fidélisation et recouvrement ;
- Aligne les actions marketing, communication et commerciales sur les objectifs financiers de l’Entreprise ;
- Contribue activement aux décisions stratégiques du Groupe.
Les principales responsabilités :
1- Stratégie commerciale & développement du chiffre d’affaires
- Définir et déployer la stratégie commerciale globale de l’Entreprise.
- Fixer les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de recouvrement.
- Identifier les marchés prioritaires, segments clients et opportunités de croissance.
- Développer des stratégies de vente, location, gestion et partenariats commerciaux.
- Superviser les négociations stratégiques, grands comptes et contrats structurants.
- Structurer et optimiser les processus de prospection et de closing.
2- Pilotage marketing & positionnement de marque
- Définir la stratégie marketing et branding alignée sur les objectifs commerciaux.
- Superviser les campagnes marketing (digital, événementiel, médias, institutionnel).
- Développer la stratégie de génération de leads et d’acquisition clients.
- Piloter le marketing digital (SEO, réseaux sociaux, contenus, influence).
- Assurer la cohérence de la communication corporate, commerciale et institutionnelle.
3- Management des équipes commerciales & marketing
- Encadrer, structurer et faire monter en compétence les équipes commerciales, marketing et communication.
- Fixer les objectifs individuels et collectifs.
- Mettre en place des outils de suivi de performance commerciale (KPI, reporting).
- Animer la dynamique commerciale et la culture de la performance.
4- Pilotage financier & recouvrement
- Suivre les indicateurs de chiffre d’affaires, marges et rentabilité.
- Assurer un taux de recouvrement optimal en coordination avec la finance.
- Réduire les délais de paiement clients.
- Piloter les budgets commerciaux et marketing.
- Analyser le ROI des actions commerciales et marketing.
5- Partenariats, développement stratégique & représentation
- Développer des partenariats stratégiques nationaux et internationaux.
- Représenter l’Entreprise auprès des clients clés, institutions et partenaires.
- Participer aux salons, foires, événements et négociations majeures.
- Contribuer à la réflexion stratégique globale du Groupe.
6- Veille & innovation commerciale
- Assurer une veille concurrentielle, sectorielle et stratégique.
- Anticiper les évolutions du marché et les besoins clients.
- Proposer de nouveaux modèles commerciaux, offres et services.
- Exploiter les données clients pour affiner la stratégie commerciale.
