Abidjan
Côte d'Ivoire

Contrat à Durée Déterminée

Entreprise

Notre client, une entreprise dynamique et en pleine croissance, est implantée en Côte d’Ivoire et spécialisée dans la distribution de solutions haut de gamme destinées à l’aménagement intérieur et extérieur. Rejoignez une équipe passionnée et engagée, qui valorise l’innovation, la collaboration et l’excellence.

Notre client offre un environnement de travail stimulant et inclusif, où chaque employé a la possibilité de développer ses compétences et de s'épanouir professionnellement. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise qui place ses employés au cœur de sa réussite.

Poste

Fonction principale : 

Responsable de l'accueil des clients, de la mise en valeur des produits et de la concrétisation des ventes.

Autorités : 

Travailler sous la supervision du Directeur Technico-Commercial ou du Directeur Général Adjoint. Il a l'autorité pour gérer les commandes directes et coordonner les rendez-vous pour les projets sur mesure.

Principales responsabilités : 

  • Reporter au Directeur Technico-Commercial / Directeur Général Adjoint.
  • Collaborer avec le Responsable Entrepôt pour le suivi des commandes et des livraisons.
  • Communiquer avec le Directeur Technico-Commercial pour les demandes spécifiques ou les relevés de côtes complexes.

Obligations et exigences : 

  • Accueillir les visiteurs et identifier leurs besoins (style, budget, contraintes techniques).
  • Présenter les collections et mettre en avant les caractéristiques techniques des produits.
  • Réaliser des devis détaillés et effectuer les relances téléphoniques pour transformer les devis en commandes.
  • Gérer les commandes via l'ERP : saisie et suivi des délais de livraison.
  • Effectuer un reporting quotidien de l'activité via le CRM.
  • Remplir le rapport journalier et le télécharger au Cloud.

Profil recherché

  • Bac +3 en Commerce, en Négociation et Digitalisation de la Relation Client,  Gestion, Vente ou domaine équivalent.
  • Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire.

Connaissances et compétences : 

  • Excellente présentation et aisance relationnelle (sens du service "premium").
  • Maîtrise des techniques de vente assistée (écoute active, traitement des objections, conclusion).
  • Forte sensibilité à la décoration d'intérieur, aux tendances de design et aux agencements.
  • Rigueur administrative pour la gestion des dossiers clients et de la caisse.