L' Ingénieur Qualité et Excellence Opérationnelle Site (F/H) intégrera l'équipe qualité site composée de deux autres ingénieurs et de techniciens qualité et sera sous la responsabilité hiérarchique du Responsable qualité site.
Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission principales de :
-Piloter la gestion des anomalies externes et internes en étant le garant de la méthodologie de résolution de problèmes
-Etre l'interlocuteur client dans la gestion des réclamations
-Être l’interlocuteur privilégié du client sur son périmètre, piloter et garantir les réceptions clients
-Garantir la mise à disposition de la documentation qualité en QCD
-Participer et/ou Piloter les audits clients et règlementaires
- Réaliser et piloter les audits clients, externes et terrain suivant le plan d’audit défini et piloter les plans d'actions associés
-Sensibiliser et former les collaborateurs à la qualité. (FOM, Basiques Qualité,…)
-Assurer un suivi qualité terrain
-Piloter les chantiers d’amélioration permettant d’améliorer la performance des ateliers
- Être le garant du respect et de l'application des règles sécurité et qualité du groupe
-Etre le garant des procédures de gestion documentaire applicables
Ces missions sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer.