Votre mission
Vous rejoignez notre équipe pour soutenir la Cheffe de Projet Senior dans le pilotage opérationnel de nos comptes franchiseurs. Ce poste est un véritable tremplin : vous démarrez en binôme pour maîtriser nos méthodes, avec l'objectif de devenir autonome sur vos propres comptes à moyen terme.
Vos responsabilités :
Coordination & Pilotage
- Gérer le planning de production sur ClickUp et veiller au respect des deadlines.
- Préparer les documents d'onboarding, organiser les kick-offs et rédiger les comptes-rendus.
- Coordonner les experts internes (Ads, Design, Growth) et alerter en cas de risque de retard.
- Assurer le suivi quotidien des projets et remonter l'état de santé des comptes à la Senior CP.
Relation Client & Reporting
- Répondre aux demandes opérationnelles clients sous validation de la Senior CP.
- Centraliser les données de performance et préparer la première version des rapports mensuels.
- Identifier des opportunités de développement de compte à remonter à la Senior CP.
Qualité & Process
- Assurer la relecture systématique des livrables avant validation finale ("zéro défaut").
- Documenter les nouveaux process et mettre à jour le Handbook de l'agence.